🔔 Incident réseau – Perte d’un fournisseur de transport (impact mineur sur les services)
🕒 Date : 07/01/2025
🌐 Heure de détection : 06:22
📍 Statut : Surveillance active
Nous avons détecté la perte d'une wave longue distance à 06h22, en raison d’une défaillance externe indépendante de notre infrastructure.
Grâce à la résilience de notre architecture réseau et la redondance multi-opérateurs mise en place, l’ensemble du trafic a été automatiquement rerouté via nos autres liens. Aucun impact n’a été constaté sur l’accessibilité ou la performance des services.
✅ Impact sur les services : AUCUN
- possible augmentation des latences de 3 à 6 ms sur certains liens en région
- Services pleinement opérationnels
Nos équipes techniques continuent de surveiller activement l’infrastructure et sont en contact permanent avec le fournisseur concerné afin d’obtenir des précisions sur l’incident et les délais de résolution estimés.
Nous vous tiendrons informés de toute évolution significative.
Merci pour votre confiance,
L’équipe technique Rubix Datacenter
Correction par ENEDIS d'un problème matériel par remplacement de pièce
le site est de nouveau UP et les équipements qui alimentent le point de régénération du signal est de nouveau UP
Le ticket reste en monitoring afin de s'assurer de la stabilité sa clôture définitive.
Nouvel incident ENEDIS à 9h43 sur le même site les équipes sont en cours d'intervention.
Nous restons en vigilance et vous tiendrons informé de l'évolution.
Service de nouveau UP, nous conservons l'incident ouvert et sous supervision active le temps de réception du rapport d'incident.
L'incident est identifié et se situe sur LE COUDRAY MONTCEAUX. Incident Enedis est en cours dans la zone.
Le technicien mainteneur sera sur site à 10h30.
Prochaine communication à 11H
