🔔 Incident réseau – Perte d’un fournisseur de transit IP (sans impact sur les services)
🕒 Date : 02/07/2025
🌐 Heure de détection : 12:58
📍 Statut : Surveillance active
Nous avons détecté la perte de l’un de nos fournisseurs de transit IP ce 2 juillet 2025 à 12h58, en raison d’une défaillance externe indépendante de notre infrastructure.
Grâce à la résilience de notre architecture réseau et la redondance multi-opérateurs mise en place, l’ensemble du trafic a été automatiquement rerouté via nos autres liens. Aucun impact n’a été constaté sur l’accessibilité ou la performance des services.
✅ Impact sur les services : nul
- Pas de coupure
- Pas de dégradation
- Services pleinement opérationnels
Nos équipes techniques continuent de surveiller activement l’infrastructure et sont en contact permanent avec le fournisseur concerné afin d’obtenir des précisions sur l’incident et les délais de résolution estimés.
Nous vous tiendrons informés de toute évolution significative.
Merci pour votre confiance,
L’équipe technique Rubix Datacenter
✅ Mise à jour n°2 – Résolution de l’incident à 00h36
L’incident est désormais résolu.
Notre fournisseur a procédé à la réparation de la fibre optique défectueuse, et les services ont été entièrement rétablis le 03/07/2025 à 00h36.
Aucun impact n’a été observé sur vos services durant toute la durée de l’incident, grâce aux mécanismes de bascule automatique.
🛠️ Mise à jour n°1 – [2 juillet 2025 à 15:30]
L’incident a été identifié : il s’agit d’une coupure de fibre optique chez notre fournisseur de transit.
Les équipes de maintenance ont été déclenchées pour procéder aux réparations.
Nos équipes techniques restent en surveillance active et maintiennent un contact permanent avec le fournisseur afin d'obtenir des informations régulières sur l'avancement des travaux et les délais de rétablissement.
Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Merci pour votre confiance,
L’équipe technique Rubix Datacenter
